如何守护网络课堂空间******
光明日报记者 常莹
近几年，网课已成为不可或缺的教学方式，不少学校通过会议软件、直播平台等开展教学活动 。而以“网课爆破”为代表的网络暴力也开始入侵在线课堂 ，不少师生深受其扰 。前段时间，河南新郑三中老师网课遭入侵后离世的消息引发广泛关注。这一事件将“网课爆破”一词推向公共视野。
日前 ，中央网信办印发《关于切实加强网络暴力治理的通知》，提出“建立健全网暴预警预防机制，强化网暴当事人保护 ，严防网暴信息传播扩散，依法从严处置处罚”，旨在切实加大网暴治理力度 ，进一步压实网站平台主体责任 ，健全完善长效工作机制 ，有效保障广大网民合法权益 ，维护文明健康的网络环境。
“网课爆破”究竟是什么？为何在网络课堂中出现？我们又该采取什么样 的措施制止“网课爆破”，保障网课安全 ？记者就此展开了采访 。
在内蒙古呼和浩特市赛罕区南门外小学 ，教职工在监控室里查看网课录制情况 。新华社发
1.谁在扰乱教学秩序
新郑三中教师遭“网课爆破”的事件 ，让很多人开始警惕 ，教师也成了网络暴力 的围猎对象 。
遭受“网课爆破” 的新郑三中老师 的亲属介绍，该教师原在新郑三中教授历史课，一段时间以来 ，她的网课经常遭遇“入侵”和“爆破” 。10月28日晚在上网课时 ，再次有陌生网友闯入网课直播间对其进行辱骂 ，干扰课件投屏 ，迫使该老师退出网课 。两天后她被发现在家身亡 ，死亡证明鉴定为猝死 。目前，当地公安、教育等部门正在介入处理调查此事。
“网课爆破” 是如何实施的 ？记者调查发现，一场“网课爆破”往往有几位乃至十几位参与者，并非“恶作剧”般简单。
何为“网课爆破”，目前尚未有明晰的定义 。根据已发生的案例进行归纳 ，“网课爆破”是一种恶意入侵网络课堂 、扰乱网络课堂秩序的行为。当网课会议号和密码被泄露后 ，有些人有组织地“入侵”在线课堂 ，通过强行霸屏 、刷屏发送骚扰信息，甚至辱骂师生、播放不雅视频等方式 ，恶意扰乱教学秩序。这些入侵课堂 的人，在社交媒体上被称为“爆破手”。
“爆破手”通过社交媒体 ，有组织地发起一场场“爆破”，有些“爆破”来自学生本身 ，也有些来自明码标价的专业组织 。有组织的“爆破”由知情人泄露网课时间和房间号码 ，专门 的“组织者”下达“爆破令”后，参与者在固定时间集合“爆破”网课 。根据已有报道 ，无论 是内部泄露 的学生 ，还是专门的“爆破手”，“网课爆破”的参与者以青少年学生居多 。
《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示，2021年我国未成年网民规模达1.91亿 ，未成年人互联网普及率达96.8%。未成年网民在网上遭到讽刺或谩骂的比例为16.6% ；自己或亲友在网上遭到恶意骚扰 的比例为7.0% 。
数字时代，人们很难离开互联网，网络技术 的不断革新也给了网络暴力发展的空间 。复旦大学网络空间国际治理研究基地主任沈逸接受采访时指出 ：“‘网课爆破’并非普通的网络暴力，而 是网络暴力向正常课堂教学活动的渗透， 是一种新型网络暴力 。目前 ，‘网课爆破’显示出两大新特点：第一，具备‘干扰性’特征，即试图阻断正常 的网络沟通和交流 ，使授课无法继续进行 。第二 ，具备‘暴力性’特征 ，即使用攻击性 的语言、骚扰性的视频乃至违反公序良俗 、带有人身攻击性质 的不雅言辞 ，攻击特定 的目标或泛化 的非特定目标，以达到扰乱秩序的目的 。”
一名上海小学生在家中上网课。新华社发
“网课爆破”这一恶意行为 ，经过互联网 的放大传播，往往成了伤人利器。11月4日，中国政法大学教授罗翔发布视频称：“这种行为真 的让人感到非常愤怒 ，因为同为教育工作者 ，我时常能够把自己代入进去 。我在想，如果我面临类似的情境，会如何作为 ？”
“与网络暴力普遍表现为朴素正义感不同 ，‘网课爆破’表现为参与者在扰乱课堂秩序过程中的无理性狂欢，其参与者以青少年学生居多 。”中国传媒大学主流融媒体研究中心主任唐远清接受采访时说，“网课爆破”对课堂秩序而言有着不可忽视 的破坏性，给学生和老师都带来巨大的伤害 。
2.缺乏应急预案与管理办法
互联网已成为当代未成年人重要的学习 、社交、娱乐工具 。以“网课爆破”为代表 的网络暴力行为 是如何蔓延和发展起来 的？
网络 的匿名性 是“网课爆破”存在的原因之一。“网络世界天然 的治理难点在于，即便 是引入了‘白名单’机制 的软件 ，也不可能完全解决实名制问题 。而即便解决了实名制问题，顶着‘数字化面罩’与他人交流 的体验也完全不同于线下面对面交互的体验，人们在不使用真实身份时更容易肆意释放内心 的极端情绪 。”沈逸说 。
“教师在操作层面 的水平不同，对网络熟悉程度也不同 ，这些都是不可忽略的因素。与此同时 ，校方和平台方在预案预警方面缺乏相应的响应机制 。”唐远清如 是说。
沈逸也表示，“教学行为自线下向线上的大规模转移，是在新冠肺炎疫情暴发 的大背景下开始的 ，所以也 是在缺少事前准备 的前提下展开的，而对网课 的管理 ，没有跟得上网课的发展” 。
广西东兴中学的学生在家上网课 。新华社发
随着“网课爆破”现象不断浮出水面，其背后 的组织化 、黑产化的趋势值得警惕 。沈逸阐述了自己的担忧 ：“我们需重视‘网课爆破’发展趋势 。一是‘生态化’态势 。一些参与 的学生理所当然地认为 ，只要自己不喜欢某一门课，就可以找人进入课堂捣乱，他们并没有意识到做法 的不正确性 。二是‘组织化’态势 。有一些依托社交软件形成的群体或圈层正在承接这些‘爆破’ 的订单 。三 是‘流量化’态势 的前兆。某种程度上，‘网课爆破’已经具备了‘流量化生存’的前兆 。所谓‘流量化生存’ ，即通过获取流量来提升或真实或虚幻的影响力 ，为此不惜游走在违反公序良俗或法律法规的边缘。四是网络暴力的参与者能够从对正常社会活动秩序 的扰乱 、冲击和破坏中获得所谓 的成就感、归属感和宣泄负面情绪的快感 。”
3.维护网课秩序仍需多方发力
“网络课堂作为学校进行教育教学活动 的重要场所 ，其教学质量必须得到保证 。‘网课爆破’ 的治理 ，需要多方面 的合力 ：公安机关依法打击破坏网络课堂秩序的违法犯罪行为，依法惩治形成有效震慑 ；学校要重视对学生 的引导和教育 ，也要加强对老师应对网课突发事件能力的培训 ；有关部门要通过健全监管监督机制，促进平台履行主体责任 。”唐远清说。
目前，多个网络会议平台已有相关应对措施，开展巡查和处理，清理掉了相关违规内容并封禁了部分违规账号，并对“网课爆破”设立相应阻止功能 。例如 ，腾讯会议提供了多种会前 、会中 、会后的权限设置方式 ，保障在线课堂安全性 ，满足课堂 、研讨会 、答辩等多种场景 的教学需求 ；在钉钉，老师可通过设置‘仅主持人可邀请成员’ ，限制参会学生把会议号分享给陌生人。目前 ，记者在一些社交平台上搜索 ，发现此前以“网课爆破”为关键词活跃 的部分社交小组已无搜索结果。
与此同时 ，校方也行动起来 ，努力做好预防预警和事后处理工作。部分地区教育部门已关注到“网课爆破”情况频现，并要求学校采取措施加强在线课堂安全 ，包括实名授权学生进入，要求每个学校设置网络监控员，加强一线教师培训等。课堂之外 ，也要通过宣传、教育的方式，重点引导学生正确认识网络，养成良好上网习惯 ，遵守网络规则，规范自己在互联网上 的言行。“整体网络环境是其中每一个个体互动建构 的结果 ，每个人都要为自己在网络空间中的言行负责 。预防‘网课爆破’不仅需要校方的努力 ，还需要政府从更宏观的层面提高治理能力、建设治理体系，为校方提供支持 。”沈逸说。
宁夏银川市兴庆区第四小学教师通过线上平台为学生上语文课。新华社发
网络空间不是法外之地 ，维护网络课堂秩序 ，惩治网课暴力乱象 ，刻不容缓。罗翔表示 ，对于扰乱正常的工作秩序、教学秩序，现行法律提供了许多规制之道 ，无论 是教育法 、治安管理处罚法，还是刑法，都有相应的惩治措施 。尤其是对公然侮辱他人，现行刑法第246条就规定了侮辱罪 ，以暴力方法或其他手段公然侮辱他人 ，情节严重 的 ，最高可以判处3年有期徒刑。
近几年 ，网络安全法、个人信息保护法、电子商务法以及有关司法解释等，都对打击网络水军、治理网络暴力等问题提供了强有力的法律支撑 。在今年 的网暴专项整治行动当中 ，重点网站平台累计拦截涉攻击谩骂、造谣诋毁等信息6541万余条 ，处置违法违规 的账号7.8万个 。在去年11月份正式实施的《中华人民共和国个人信息保护法》中，明确提到了要加强重要互联网平台的义务，以及强化侵犯个人信息的惩罚机制和力度 。
日前 ，中央网信办印发 的《关于切实加强网络暴力治理 的通知》指出，网站平台要根据自身特点 ，建立完善紧急防护功能，提供一键关闭陌生人私信 、评论 、转发和@消息等设置 。用户遭遇网暴风险时，网站平台要及时发送系统信息，提示其启动一键防护 ，免受网暴信息骚扰侵害。在网站平台评论 、私信等位置设置网暴信息快捷投诉举报入口，简化投诉举报程序 ，网站平台对于明确为网暴信息 的应在第一时间予以处置 。向用户提供针对网暴信息的一键取证等功能 ，方便当事人快速收集证据。坚持最有利于未成年人的原则，优先处理涉未成年人网暴举报 。
“营造清朗的网络空间 ，认清‘网课爆破’的本质与危害 ，保障网络课堂 的安宁 ，筑牢校园网络安全防火墙 ，离不开多方发力，久久为功 。”唐远清说 。
《光明日报》（ 2022年12月20日 07版）
乌镇“蝶舞”：挥动数字的翅膀******
【乌镇观察】
光明日报记者 张晓华 陈海波
伴着秋日 的金黄，“乌镇蓝”再一次吸引了全世界 的目光 。来自120余个国家和地区的近2000位代表将聚首这个桨声欸乃 的江南水镇，为网络空间命运共同体建设献智献策。为营造“数字让生活更美好”的全新体验，本次乌镇峰会坚持用数字手段呈现数字成果 ，深化“线上线下”融合办会模式 ，积极运用元宇宙 、数字孪生等先进技术 ，打造了互联网最新科技成果全方位体验场 。
新科技引领“乌镇高度”新体验
“今年最想去 的肯定 是元宇宙城市体验馆啊 ！”小李 是位元宇宙发烧友 ，对刚刚落成的乌镇元宇宙城市体验馆心仪已久。这座位于乌镇人民公园西侧的体验馆，是本届乌镇峰会的示范项目之一，由元宇宙平台企业墨宇宙参与建设 。据了解，在11月10日即将召开 的乌镇峰会城市元宇宙咖荟当天 ，除线下 的分享交流活动之外 ，还将在墨宇宙大世界创世之城中心 ，线上同步举行乌镇元宇宙城市体验馆开馆仪式 。
据介绍，乌镇元宇宙城市体验馆运用数字孪生技术精确设计 、建造和运营 ，按照现实展馆搭建还原，将为大众展示最新的元宇宙行业、产业应用成果。
在体验馆内 ，参观者可以一睹真人 、虚拟数字人和仿人机器人“三人合一”的风采 。虚拟人导游优雅从容地指引观展，耐心解惑答疑 ，带领真人穿梭于青砖白墙黛瓦之间 ，感受浓郁的江南市井风情 ，增添游览妙趣；仿人机器人向真人娓娓道出乌镇的古风古韵，让馆中沉默的陈列“说话”，吸引游客驻足倾听。
坐落在乌镇大道西侧 的3幢白房子格外引人注目 ，它们就 是采用E级超级计算机原型机技术成果 的“乌镇之光”超算中心 。落成一年来 ，它已经“算”出了可喜的成果：数据存储能力达60PB ，整体计算能力跻身国际前十 ，广泛应用于智慧城市、人工智能、新材料的研发 ，以及生命科学包括基因密码 的解读。
“气象预测 是超算最常见 的应用场景之一，目前超级计算机可对云层运动进行精确模拟与观测 ，未来有了更快的超算能力支撑 ，天气预报就可以更加精准。”超算中心总工程师胡帆举例，除了服务于科研和产业，超算技术也飞入了“寻常百姓家” 。
除此之外，大会还遴选了一批人工智能、AR/VR 、数字孪生等前沿技术应用，在大会场馆、会展区、景区、镇区为参观者提供互动体验 ，让大家充分感受到互联网“飞一般 的发展速度”。
数字科技助力安全高效的“乌镇速度”
在乌镇互联网之光博览会旁 的停车场 ，一只黑色 的“大鸟”格外引人注目。“这架系留式无人机可以在紧急情况下快速升空，实现大范围 的5G信号覆盖 ，确保现场通信畅通 。”中国电信浙江公司云网运营部应急通信主管吴雨润介绍 。
为打造全球领先 的“5G第一小镇” ，浙江电信与浙江联通双线布局，深度优化无线网络能力 。一方面 ，发挥4G 、5G协同优势，实现乌镇无线网络特别 是物联网 的全覆盖和深度覆盖；另一方面，部署超过5000个AP（无线接入点） ，确保各类终端可以免费 、流畅地使用WiFi网络 。目前 ，互联网之光等场馆和酒店5G下行峰值速率达1.4Gbps，平均下行速率达960Mbps 。在乌镇厅等核心区域，部署多频段CA(载波聚合) ，实现网络峰值速率突破3Gbps 。
中国移动浙江公司通过构建网络信息安全态势感知及快速响应体系 ，保障通信网络及重要系统安全 ，采用DICT智慧大脑+智云领航“安全盾”等技术手段全面保障直播专线安全。部署云电脑系统，使用户的终端设备随时随地访问部署在云端 的电脑桌面。
国网桐乡市供电公司党建部副主任曹鑫介绍 ，今年 ，他们改进了配电房数字孪生系统 ，进一步提高保障能力。实体配电房在开关设备智能化的基础上，接入了温湿度 、烟感 、工业视频等105套智能感知元件 ，运用数字孪生技术在数字赋能中心后台构建出数字实体，实现了虚拟配电房与实体配电房设备运行数据和环境数据的实时同步。
数字孪生配电房还可以通过大数据分析，对可能发生 的故障进行模拟 ，辅助工作人员准确预判设备故障情况，防患于未然。在数字孪生配电房外 ，带电作业机器人和自主巡检无人机移动机巢也在默默守护着外围电力线路的安全。
数字化让“乌镇温度”触手可及
漫步乌镇街头 ，随处可见一个软萌小家伙的身影 ，小小 的身体上 ，世界互联网大会 的Logo分外醒目 ，它就是世界互联网大会乌镇峰会 的吉祥物“小互” 。
“吉祥物‘小互’的设计概念充分体现其形象来自互联网 。”中国美术学院设计艺术学院副院长成朝晖评价 ，“小互”的整体形象以圆形作为基本形态，简练而富有时代感。
为了能让“小互”的形象深入人心 ，“小互”形象授权单位开发设计了文具、玩具、数码 、日用等诸多周边衍生品，“小互” 的数字藏品还登陆了浙江首个综合性数字资产服务平台“元宿”，首发的2000个数字藏品很快就销售一空 ，本届互联网之光博览会还为其开辟了专属展位 。
在会务接待方面，首次启用 的数字化嘉宾接待系统上线了嘉宾信息管理、车辆预约、健康检查 、议程安排等功能模块。使用首次研发上线 的“乌镇峰会一站通”小程序，与会者不仅能轻松获取会议议程、场馆介绍 、电话查询、大会相关等会务信息 ，还可以阅读相关新闻报道 ，俨然一本实时更新的掌上会务手册，给中外嘉宾带来更智慧 、更高效 的会务体验。
《光明日报》（ 2022年11月08日 10版）
