张慧和同事一起为老人进行助浴服务。 受访者供图
在上述背景下,专为老年人提供洗浴服务的“助浴师”一职应运而生,北京 、上海 、江苏、山东等省市 的部分地方逐渐兴起助浴服务。值得注意 的是 ,近几年 ,这一新兴职业群体出现了越来越多的“Z世代”面孔 ,助解“银发族”养老“痛点”。
今年22岁 的张慧 是济南春和善养老服务有限公司 的助浴师,从业半年来,已服务百余位老人 。在她看来 ,为老人助浴 是一件很有意义的事,“‘助浴’不仅可以帮助老人洗去身体上的不适 ,还能帮助老人获得心灵上 的放松。”
“小张,你下次什么时候过来呀 ?”这是张慧每次工作后听到最多的一句话。张慧说 ,每次看到服务 的老人及其家属充满感激 的眼神,以及洗完澡后老人舒服的样子 ,就有满满的成就感 ,这也 是她坚持做这份工作的动力。
济南春和善养老服务有限公司 的创始人曹帅是一位“90后” ,他以自身经历为例介绍说 ,洗澡 ,对年轻人来说 是一件平常的小事 ,但却 是许多老人心中 的难言之痛。他80多岁的爷爷由于疾病卧床 ,陷入半失能状态 ,曾一度为洗澡问题困扰。“许多失能或者半失能老人疾病缠身,洗澡造成 的心理波动或者其他状况 ,容易刺激到老人,导致意外事故的发生 。这就需要更专业 、更年轻的人来帮忙解决问题 。”
“‘助浴’可以通过为老人服务,增加粘性,逐渐通过‘助浴’延伸到老人家里 的情感交流、精神慰藉等领域。”曹帅称 ,自己在从事这一行业前,了解到日本有“访问助浴”,并向日本的一家助浴公司学习经验 ,将其转化为适合国人 的助浴服务 。“公司 的员工也趋于年轻化 ,并在上岗前经过系统的培训 ,能更好地为老人服务。”
张慧和同事一起为老人进行助浴服务 。 受访者供图2022年 ,中国国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》,明确指出应支持社区助浴点、流动助浴车 、入户助浴等多种业态发展,以及推动助浴服务相关产品 的研发 。
某电商平台发布数据显示 ,2021年“老人助浴”“老人洗澡”等关键词搜索量同比增长808.06% ,“老人助浴”订单量同比增长1450%。
“让老人干净而体面地老去 ,市场力量不能缺席 ,更离不开家庭成员的呵护 ,社会养老制度的关怀和传统观念 的转变。”曹帅坦言 ,除了帮老人“澡”回尊严、“澡”回幸福 ,还能做的事情有很多,希望有越来越多 的人关注并参与到养老服务工作中 。(完)
玩梗营销勿碰法律边界****** 玩梗营销勿碰法律边界 黄 骥 何俊强 春节假期前夕,某地市场监管部门在检查中发现,有咖啡店 的商品包装上贴有“莲花清温咖啡”标签,执法人员责令该店停止使用该标签并对其立案调查 。这是继此前某微商因销售“连花清温茶”被市场监管部门查处之后 ,又一起因玩梗营销引发的案件 。 近来 ,针对涉疫药品的玩梗营销不时出现。“莲花清温咖啡”“连花清瘟精酿”“布洛芬凉茶”等玩梗商品 ,曾多次引发关注 。总体上看 ,监管部门的执法行动及时制止了不当行为 ,妥善维护了市场秩序 ,也对涉疫玩梗营销敲响了警钟 。 或许有人觉得 ,“玩梗”只图一乐 ,无伤大雅 ,“段子”不会成为“案子” 。其实不然。上述玩梗营销,涉及疫情防控救治的常用 、紧俏药品,主要情形是将药品名称用在食品 、保健品 的包装上 。许多消费者是在应急情况下搜寻 、选购这些药品 的 。当消费者看到与药品名称相同或近似的标记时,通常没有足够的耐心与时间去仔细考察 、辨别具体情况 ,很容易认为这些“玩梗商品”包含特定药物成分 ,具有类似疗效功能。但实际上,大多数“玩梗商品”与上述药品没有任何关联 。 许多玩梗营销在擅自使用知名药品名称 的同时 ,还使用了与该药品高度近似 的包装设计,甚至标上“同款配方”“防治新冠”之类 的宣传用语,这进一步增加了迷惑性和欺骗性。这种行为与其说 是幽默 ,不如说是打擦边球,很可能导致消费者做出错误的决策 ,损失金钱且延误治疗 。 此外 ,某些被玩梗 的药品名称是医药企业的注册商标和知名品牌 ,玩梗营销容易侵犯医药企业 的商标权益,损害其商业信誉和品牌形象。也有个别玩梗营销真 的在食品中违规添加药品 ,这种行为违反医药产品监管方面 的法律规范 ,严重情况下,甚至可能构成犯罪。 疫情防控救治关系到人民健康与社会安定 。不论 是“挂羊头卖狗肉” ,还是真把药品当食材,对涉疫药品玩梗营销 ,都可能成为医药资源顺畅流通、合理配置 、规范使用的掣肘因素,干扰防疫大局。玩梗营销还可能违反多方面法律规范 ,在消费者权益、竞争秩序 、营商环境、公共健康等多个层面造成危害后果和不良影响 。创意不能任意,蹭热度也得适度 。严格规制涉疫玩梗营销 ,确保其遵循法度,既是维护市场秩序 的应有之义 ,也 是强化食品药品安全监管和守护人民生命健康 的必行之举 。 要更加全面 、长效地规制和防范相关违法行为 ,除了罚款、责令停止生产销售等常规执法手段外 ,还可以考虑运用公益诉讼、惩罚性赔偿、信用惩戒 、行业公约等多种法治举措 ,实现综合惩戒 、联动治理。 不少玩梗商品 是通过网络推广 、销售 的,有必要进一步优化互联网平台经营者的管理权责 ,引导其加强涉疫营销信息的监测审查 ,以及时、能动 、高效的方式屏蔽移除违法产品及其宣传内容。 严惩违法的同时,也有必要为经营者提供更清晰的合规指引 。通过发布典型案例、预警信息 、出台指导意见等,帮助经营者明确良性创意与不当营销 的分界线 ,不失为降低经营者合规成本,兼顾社会秩序与商业创新的可行之策 。(经济日报) (文图 :赵筱尘 巫邓炎) [责编 :天天中] 阅读剩余全文() |