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（新春见闻）春运首日 ：中国多地开启“趣暖返乡”******

　　中新社北京1月7日电 　1月7日 ，2023年中国铁路春运正式拉开帷幕 。中国各地车站迎来返乡客流，旅客的“归家路”不乏趣味与温暖。

　　当日9时15分，阳光洒落深圳北站候车室内 ，5名来自铁路部门的书法家，正现场书写春联赠送旅客 ，献上新春祝福 。独创 的“福兔”惟妙惟肖 ，成了旅客们 的“抢手货”。

　　与此同时 ，在福建漳州火车站候车厅里 ，随处可见“春运连着你我他”红色横幅 ，旅客们手持“兔年吉祥” 的立牌互动拍照 ，客运人员还将手写春联和玉兔玩偶送给游客 。

　　在广西南宁东站列车车厢内，到处张贴着喜庆的福字，悬挂着红灯笼，处处透着“年味”。南宁局集团公司南宁客运段列车长卢其明与列车员李妍静为乘客表演了一曲民歌《只有山歌敬亲人》。

　　广州南站候车室大厅里 ，一座“流动的博物馆”吸引游客驻足。记者了解到 ，这 是广州铁路博物馆举办的“能流动的博物馆 、会说话的老物件”主题展 。粤汉铁路 的百年股票、新中国成立前的铁路手提信号灯 、不同年代 的火车票等212件珍贵藏品，首次在高铁站与旅客“零距离”见面 。

　　除此之外，广州南站携手广州医科大学团委开展“情暖回家路防疫伴你行”公益活动，邀请10名医疗人员坐诊 ，为有需要的旅客进行免费义诊 ，并向来往 的旅客宣传科普防疫防病知识和健康常识 ，派发铁路职工设计的“防疫四字经”文创书签，让旅客 的旅途更安心。

　　春运期间 ，南宁局集团公司组织开展山歌表演、写赠春联 、送壮族绣球等体验活动，让乘客在旅途中感受浓浓 的节日氛围。“通过精彩 的活动为每个返乡旅客送上新春祝福，希望我们真情暖心 的服务可以温暖旅客的回家路。”卢其明说。

　　为保证市民出行安全顺畅，漳州站党支部书记郑超表示 ，铁路部门将精准实施“一日一图” ，根据实际客流量，通过加开列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式适时增加运力，以更谨慎态度全力应对春运客流变化，保证旅客在春运期间出行安全顺畅 。(完)

　　(参与作者：郭军 、廖珍妹、王琪、林洁琪)

严防严治积分兑换的运营商“李鬼”******

李英锋

　　“差点就‘入坑’了。”日前，北京市朝阳区消费者李女士告诉记者，1月2日，她收到一条积分即将到期 的短信 ，告诉她需尽快打开链接兑换商品，否则积分就会在1月3日清零。她以为是移动手机号 的积分 ，想着以前也兑换过话费，就打开链接看看 。但在选完商品 、填好地址之后，准备付差价之前，李女士觉得有必要跟10086客服核实一下商品的原价，一核实才知道该活动并非官方活动 。(1月10日《工人日报》)

　　表面上看 是用积分兑换福利，实则是坑骗消费者的陷阱 。一些经营者冒充品牌客服、模仿三大运营商服务号码向消费者发送短信，用手机话费积分限期兑换 、过期清零 的“忽悠术”来给消费者制造积分兑换 的紧迫感，诱导消费者进入所谓 的积分商城，并用大比例的“打折优惠”来进一步激发消费者的积分“兑换欲” 。然而 ，消费者在这样 的山寨积分兑换活动中得到的很可能 是虚假打折商品、质次价高商品 、假冒伪劣商品 、库存积压商品 ，不仅得不到实惠，还可能会被经营者“薅羊毛”“割韭菜”，既失分 ，又失财 。

　　还有一点令人担忧——有的经营者通过山寨积分兑换模式骗取消费者 的个人信息 ，继而通过出售、泄露 、广告营销 、不法使用等方式进一步侵犯消费者 的个人信息权 、安宁权等权益 。更值得注意 的是，这些信息还可能成为不法分子实施电信诈骗的目标 。

　　诱导消费者进行积分兑换 的运营商“李鬼”，踩踏了法律底线和诚信底线 ，涉嫌虚假夸大宣传 、价格欺诈 、销售假劣商品、仿冒混淆销售。引人误认为 是他人商品或者与他人存在特定联系等违法行为 ，扰乱了市场秩序 ，妨碍了公平竞争 ，不仅侵犯了消费者的合法权益，也抹黑了被仿冒、被模仿的电信运营商 的名誉、形象 ，侵犯了相关运营商的合法权益 。

　　对于此类积分兑换“李鬼” ，一定要严防严治。电信服务经营者要通过“大数据+人工”的方式加强对积分兑换类短信、号段的监测核实，一旦发现冒充移动 、联通等运营商发送积分兑换短信或涉诈异常信息 的行为，及时采取屏蔽 、拦截、断链等措施 ，实时动态封堵，并向有关部门报告，启动全链条深层治理 。

　　主流运营商应联合网络平台对各类积分兑换商城进行排查 ，对官方兑换商城进行标记，对仿冒 的兑换商城进行揭露，向消费者发布警示信息。市场监管等部门还有必要畅通投诉举报渠道 ，以问题为导向加强对仿冒兑换商城的治理 ，依法严厉打击虚假宣传 、价格欺诈 、仿冒、售假等违法行为 ，该处罚处罚，该责改责改，该曝光曝光，该拉“黑”拉“黑” ，让违法经营者付出应有的法律代价 ，充分释放法律 的惩戒 、震慑、警示、教育、拒止功能 。

　　此外 ，消费者也应在收到积分兑换类短信时擦亮眼睛 ，多长个心眼 ，多一分理性和谨慎，少一分轻信盲从，通过官方渠道积极对比 、核实有关信息，规避侵权陷阱。

　　只有各方责任主体凝聚共识 ，形成合力，从严防治 ，让积分兑换“李鬼”成为人人喊打的过街老鼠 ，积分兑换“李鬼”才会寸步难行 ，才会失去其生存 的土壤。

　　漫画/陈彬

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）