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温暖的嘱托 奋进 的力量——习近平总书记春节前夕视频连线看望慰问基层干部群众回访 ******

　　新华社北京1月18日电题：温暖的嘱托 奋进 的力量——习近平总书记春节前夕视频连线看望慰问基层干部群众回访

　　新华社记者

　　金虎辞旧岁 ，玉兔迎新春 。在癸卯春节即将来临之际，习近平总书记1月18日上午在首都北京采取视频连线方式，亲切看望慰问全国6个地方基层干部群众 ，向大家致以新春的美好祝福 ，向各行各业干部群众送去党中央的关心和温暖。

1月18日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在北京通过视频连线看望慰问基层干部群众，向全国各族人民致以新春的美好祝福（拼版照片）。新华社记者 谢环驰 李涛 摄

　　防疫一线 的医务人员、福利院 的老年朋友、能源保供企业的员工 、高铁站 的干部职工 、农产品批发市场 的商户和群众 、乡村基层的干部群众……大家聆听着总书记殷切的嘱托、美好 的祝福 ，倍感振奋、深受鼓舞。

　　新华社记者回访了同总书记视频连线 的基层干部群众 ，深深感受到总书记的心同全国各族人民 的心紧紧相连。总书记的深切关怀、深情厚望，温暖着每一位逐梦前行的中华儿女。

　　疫情防控 ：“曙光就在前头 ，坚持就 是胜利”

这 是1月18日拍摄的黑龙江省哈尔滨医科大学附属第一医院医护人员。新华社记者 岳月伟 摄

　　数九寒天 ，哈尔滨最低气温降至零下二十多摄氏度，黑龙江省哈尔滨医科大学附属第一医院群力院区内车来车往 ，各个病房 的医护人员都在紧张有序地忙碌着 。

　　18日上午，习近平总书记通过视频连线 ，同这里 的医护人员 、住院患者亲切交流。

　　“总书记始终牵挂奋战在抗疫一线 的医护人员，关心新冠病毒感染患者 的恢复情况 。虽然隔着屏幕 ，但我们能真切地感受到总书记的关怀 ，这让我们非常感动 。”哈尔滨医科大学附属第一医院院长于凯江说，我们会把总书记 的慰问转化成工作 的动力 ，更好地为患者服务 ，迎接春暖花开的时刻。

　　视频连线时 ，医院呼吸内科副主任医师张春玲正在病房内查房 。“总书记详细询问了患者 的病情 ，对恢复情况非常关心 ，我们深深感受到了这份温暖和关怀。正如总书记所说，曙光就在前头，坚持就是胜利 ！”张春玲说 。

1月18日，黑龙江省哈尔滨医科大学附属第一医院一名住院 的老年患者同习近平总书记视频连线 。新华社记者 岳月伟 摄

　　随着疫情防控政策优化调整 ，医院迅速整合医疗资源向一线救治倾斜 ，全力以赴救治急危重症患者。在医护人员精心照料下，83岁的患者齐永祥身体恢复良好 。

　　“总书记对我的康复情况十分关心，问我恢复得怎么样、能不能回家过年，太暖心了 。我一定坚定信心 ，好好康复 ，争取早日出院 ，和家人过个团圆年 。”齐永祥老人高兴地说 。

　　尊老爱老：“让老年朋友过一个欢乐 、健康 、祥和 的春节”

1月18日，福建省福州市社会福利院在院老人和护理人员同习近平总书记视频连线 。新华社记者 丁海涛 摄

　　春节将至 ，绿树掩映 的福建福州市社会福利院内张灯结彩，老年人手工制作的“兔”形工艺品 、大红 的“福”字 、金鱼饰品琳琅满目，处处洋溢着喜庆祥和 的节日气氛。

　　“总书记十分关心老年人在福利院过年的准备情况 。”福州市社会福利院院长甘蔚铭说 ，“我们已经准备了充足 的水果 、粮油、休闲食品等年货，年夜饭的筹备这两天也已经启动，对春节期间福利院内的环境也做了布置，增添浓浓的年味。总书记叮嘱一定要让老年人有一个幸福的晚年 ，我们一定牢记在心 、全力以赴！”

　　“总书记和我们拉家常、话民生，老同志的心都暖暖 的。”81岁的刘小兰老人说，“总书记特别关心我们老年人的日常生活。我们在福利院生活丰富多彩，每周定时都有社工组织跳养生操、制作手工艺品、看电影、下棋等，老年人聚在一起自得其乐，请总书记放心 ！”

　　春节期间人员往来频繁 ，总书记特别关心老年人 的疫情防控情况 。

　　“院里目前有护理人员72名 ，随时跟踪各自负责的老年人身体状况，清热解毒药、急救设备、N95口罩等应急防疫物资充足，与定点医院的联动机制顺畅 。”福利院护理部主任陈晓君说 ，我们一定会牢记总书记 的嘱托，以严于其他场所 的人员防护和健康管理措施 ，严防发生聚集性疫情，让老年朋友过一个欢乐 、健康、祥和的春节。

　　能源保供：“守住民生用能底线，确保群众温暖过冬”

1月18日，塔里木油田公司轮南油气储运中心西气东输第一站克拉集气区员工同习近平总书记视频连线 。新华社记者 翟健岚 摄

　　新疆塔克拉玛干沙漠 ，中石油塔里木油田公司轮南油气储运中心西气东输第一站克拉集气区 ，张灯结彩，年味十足 。滚滚气流在管道中轰隆作响、一路东行，温暖沿线千家万户 。

　　“习近平总书记强调 ，能源安全关系我国经济社会发展全局 ， 是最重要 的安全之一。要求我们守住民生用能底线，确保群众温暖过冬。”轮南油气储运中心党总支书记常桂川说，“我们深感责任重大，一定不辱使命 ，全力增产保供。”

　　回想起同总书记交流的场景 ，轮南油气储运中心主任周卫军倍感振奋：“聆听了总书记的重要讲话，我们更有信心 、更有力量、更有干劲了 ！我们会牢记总书记 的嘱托 ，站好岗、供好气 ，保障人民群众度过一个欢乐祥和 的春节 。”

　　入冬以来 ，每天超7000万立方米的天然气从这里源源不断供应给下游城市 ，变成居民家灶台上 、工厂锅炉内跳跃 的火苗 。春节临近，石油工人们顶风冒雪 ，仍然坚守在生产一线。

　　“总书记十分关心基层一线干部职工 ，询问我们节日期间能否轮休 、在外过年年货准备情况，我们的点滴小事都被总书记放在心头 ，心中暖暖的 。”虽然已 是零下二十多摄氏度的寒天，参加工作两年多 的计量工程师田美霞却感到暖意融融，“在今后工作中，我会牢记总书记的嘱托 ，让青春之花在戈壁沙漠绚丽绽放 。”

　　春运出行：“提升保通保畅能力，确保人民群众平安健康出行”

1月18日，郑州东站铁路客运干部职工和旅客同习近平总书记视频连线 。新华社记者 燕雁 摄

　　处于河南“米”字形高铁网关键节点的郑州东站，日夜忙碌不停 。站台上 ，大红灯笼高高挂起，喜庆 的中国结随风摆动 ，耀眼的“福”字点缀出浓浓年味。

　　通过视频画面看到习近平总书记 的亲切面容，已在铁路系统工作32年的郑州东站站长王留强激动不已 ：“总书记非常关心今年春运情况，问得很详细 ，强调要提升保通保畅能力 ，确保人民群众平安健康出行 。今年春运的人气又回来了 ，我们从运力安排、运营安全 、疫情防控 、组织保障等方面已做好精心准备，有信心让广大旅客出行体验更美好！”

　　作为疫情防控进入新阶段后的第一个春运，郑州东站客流量大幅增加 ，连日来日均客流量保持在12万人以上。

1月18日，郑州东站客运值班员张华（左）在候车大厅内引导旅客。新华社记者 李安 摄

　　“总书记对春运防疫措施落实情况非常关心 。”郑州东站客运值班员张华说，“工作人员在进站口、服务台准备了防疫用品，在候车厅设置医疗服务点 ，车站内和列车上 的公共区域定时定点消毒，请总书记放心 ，我们一定尽最大努力确保旅客出行平安 。”

　　“总书记好！总书记新年快乐！”当返乡旅客马凌和其他月台上的旅客通过屏幕看见习近平总书记，纷纷赶到镜头前，向总书记问好 。

　　已经两个春节没有回家的马凌说：“收到总书记 的新春祝福，让我的返乡旅程更兴奋、更开心、更幸福 ！”

　　市场供应 ：“‘菜篮子’、‘米袋子’、‘果盘子’ ，事关千家万户”

1月18日 ，北京新发地农产品批发市场留守的商户和采购年货的群众同习近平总书记视频连线。新华社记者 申宏 摄

　　北京丰台区 ，新发地农产品批发市场一片热火朝天。玉田白菜、章丘大葱、孟定圆茄……来自全国各地 的新鲜蔬菜堆满货箱，码得足有两米多高。叫卖声、攀谈声混杂着隆隆驶过 的货车声 ，不绝于耳 。

　　“这几天市场运行情况怎么样”“今年商户 的买卖怎么样”“今年批发价格怎么样”……习近平总书记问得非常仔细。他指出，“菜篮子”、“米袋子”、“果盘子” ，事关千家万户 ， 是最基本 的民生。

　　“总书记 的关心和鼓励，一字一句都说到了我们心坎上 ，让我感到起早贪黑的付出都是值得的 。”商户毛勇习说，“春节的脚步越来越近，家家户户对农产品 的需求不断增加，我也要开足马力 ，全力保障供应不掉链子，让更多 的老百姓吃得好 、吃得健康、吃得实惠。”

　　过年过节，安全不能忘 。回忆起同习近平总书记 的交流 ，新发地农产品批发市场董事长张玉玺感触很深 ：“总书记既深入了解了市场交易情况，也对我们拓展货源、丰富品种 、保证质量提出了要求，这为我们接下来 的工作指明了方向。”

1月18日 ，在北京新发地农产品批发市场，工作人员将蔬菜装车准备转运。新华社记者 鞠焕宗 摄

　　目前 ，新发地市场日均进出货车约3800辆，人流量、车流量分别达到约6万人次 、2万车次。“防控不放松 、保供不打烊。”张玉玺说，“春节期间，我也将与2000多位留守商户一起，确保节日期间 的市场供应数量充足、品种丰富、质量放心 、价格稳定，为人民群众开开心心 、安安心心过大年贡献自己 的力量。”

　　乡村振兴 ：“一起迈向共同富裕，生活越过越红火”

1月18日 ，四川省绵阳市北川羌族自治县石椅村 的乡亲们和游客同习近平总书记视频连线 。新华社记者 殷博古 摄

　　远处青山连绵，近处树木苍翠。四川绵阳市北川羌族自治县石椅村文化广场上一串串灯笼点靓羌寨 ，一条条羌红随风飘扬 。

　　回忆起同习近平总书记视频连线时 的场景，石椅村党支部书记陈爱军难掩兴奋：“习近平总书记 的勉励和祝福 ，是羌山儿女在兔年新春到来之际收获 的最美好 、最感动 、最珍贵 的新年礼物 。”

　　石椅村又称石椅羌寨 ，羌族人口占比60% ，这里保存着传统羌寨碉楼等建筑，沿袭羌族传统生活方式。近年来 ，通过结合羌民俗体验、水果采摘、茶文化研学等旅游项目 ，石椅村蹚出一条文旅兴村之路。

　　“新时代的乡村振兴 ，要把特色农产品和乡村旅游搞好，你们是一个很好 的样子。希望大家继续努力 ，百尺竿头更进一步 ，在乡村振兴中取得新的更大成绩，一起迈向共同富裕 ，生活越过越红火。”习近平总书记 的“点赞” ，令当地村民充满了干劲 。

　　聆听总书记的讲话后，羌族小伙邵川情不自禁吹起了羌笛 ：“这支悠扬的乐曲就 是我内心最真实的感受 ，幸福而美好 。村里的乡村旅游越办越兴旺 ，今后我不打算去外面打工了 ，就在村子里好好干 。”

　　温馨鼓舞 ，传递着直抵人心的温暖；殷切期望 ，凝聚起奋进不息的力量。

　　“党 的二十大部署了全面推进乡村振兴 的任务 。今年 是贯彻二十大精神 的开局之年。我们一定不辜负总书记的谆谆嘱托，扎实工作，把特色产业发展得更好，让老百姓收入更高、日子越过越好，用实干实绩回报党中央和总书记的关怀厚爱。”陈爱军说。

上海站“心尚”工作室：真正把旅客 的事放在心上******

　　面对今年春运期间日均约23.9万人次的客流量 ，如何把服务做到旅客心上 ？铁路上海站“心尚”服务工作室领衔人周绚心里有数 。经常一天走两万步 ，“服务心得”密密麻麻记在两个笔记本上，加入多个残疾人、病友等重点旅客出行微信群……从事铁路客运工作10余年来 ，周绚热心帮扶了老弱病残孕等重点旅客4万余人 。

　　随着疫情防控政策进一步优化，铁路将在今年春运期间迎来出行高峰 。从1月7日至2月15日，铁路上海站(下辖上海站、上海南站、上海虹桥站等7个站点)预计发送旅客955万人 ，同比增长38.7% 。为此，铁路上海站在恢复各趟列车开行 的同时，增开多个方向旅客列车272对，并将根据客流情况精准实施“一日一图”，通过加开列车 、动车组重联 、普速列车加挂车厢等方式增加运力。

　　为提升旅客 的出行体验 ，让旅客感受到“被放在心上” 的贴心服务，2015年 ，上海直属站整合上海站 、上海南站 、上海虹桥站内 的雷锋服务站，创建“心尚”服务工作室 。周绚是工作室 的首批15个“学徒”之一。

　　“要成为‘心尚’工作室 的一员，除了业务过硬，还要有服务旅客 的热情和发自内心 的信念感。”1月7日早上5点，周绚和同为铁路工班长 、供职于上海站 的丈夫一起出发 ，分别前往各自的工作岗位。这一天是春运首日 ，铁路上海站总计发送旅客23.27万人 ，同比增长45.8% 。周绚全天要为40名重点旅客提供服务。到了春运高峰期，她服务 的重点旅客数量将会翻一倍 。

　　“心尚”服务工作室客运员范皓介绍 ，《特殊重点旅客登记簿》记录了每天提前通过12306网站或电话预约 的重点旅客 的信息，包括车次 、开车时间、站台等，“比如旅客需要优先进站、需要轮椅等情况 ，我们都会备注”。

　　范皓2022年进入工作室 ，成为周绚 的徒弟和助手 。在她眼中，急旅客之所急 是每名“心尚”人 的责任，“这种需要和被需要紧密相连，给了我们很大 的动力” 。

　　上午10点20分 ，周绚推着轮椅来到上海虹桥站进站口，帮助一位刚出院 的老人搭上返乡的列车。把老人安顿好后 ，她还不忘嘱托列车员到站时帮老人搬下行李，并安全送到接站的家人手中 。

　　“因为工作原因我没有办法送妈妈回家 ，听朋友说铁路也可以提供重点旅客服务 ，就提前在网上预约了 。出发前，‘心尚’服务工作室的工作人员反复给我打电话沟通，不仅让我们体验了便捷的服务，他们 的责任心还给了我们安全感。”这位老人 的女儿对中青报·中青网记者说。

　　很多常年往返于上海虹桥站和家乡的旅客，都成了周绚 的“固定”服务对象 。90后女孩任芬就 是其中之一 。

　　2019年 ，患有多种罕见疾病的任芬在妈妈 的陪同下 ，在上海多家医院就诊后 ，被急救车送到上海虹桥站 ，计划乘高铁返回家乡安徽省全椒县。由于身体不便，她和妈妈到“心尚”服务工作室求助 ，从此，几乎每月一次的求医往返旅程都有了周绚的细心陪伴和照顾。那时候 的她基本不能自理，需要用担架运送 。

　　随着身体好转 ，任芬来上海就诊的时间间隔逐渐延长至3个月 、半年、1年，现在已经可以自己操作电动轮椅去看病了。任芬平时会和周绚在线上分享彼此 的生活 ，周绚每年都给任芬寄车站 的春运吉祥物 。

　　除了帮扶老幼病残孕等重点旅客，“心尚”服务工作室还负责问询服务台的客运业务咨询和站内失物招领 。

　　近日 ，上海虹桥站每天登记失物招领人数有七八十人，物品达三四百件 ，这些物品由虹桥站内的仓库暂时保管 ，期限为180天，逾期 的物品将交由公安机关处置 。

　　负责失物招领 的客运员邵晓路介绍 ，每个负责失物招领的客运员需要值守24小时 ，从早上开行第一班列车开始，到深夜最后一班列车到站为止。春运开始后 ，他们平均每天只能睡两三个小时。

　　随着重点旅客服务需求 的增加和旅客对温馨快捷服务的认可 ，“心尚”服务工作室吸纳了越来越多有责任心的年轻人加入。

　　“工作室 的28个小伙伴平均年龄只有28岁 ，基本都是女生，春运期间很辛苦，但都任劳任怨 。”周绚说，为了打造优质服务的金字招牌，从去年10月开始，该工作室在线上和铁路候车室发放了关于提升服务质量 的调查问卷 。在收回的120份问卷中 ，他们摸到了重点旅客出行 的“痛点” ，采纳并落实了在无障碍电梯处张贴方位指示标识的建议 ，便于残疾旅客确认在车站 的具体位置并告知工作人员 。

　　此外，他们还在各站区设立医疗服务点，邀请医务人员在节前高峰到站坐诊 、巡诊，为旅客提供医疗救助 ，并在各站区工作室内配备“安康袋” ，为身体不适 的旅客提供姜茶包、润喉糖以及应急药品 、冰宝贴等物品。

　　春运 是每个铁路人一年中最繁忙的时间段，也是周绚家里最冷清的时候 。“每天早出晚归 ，和爱人一周也见不了几面，孩子就只能交给家里的老人来带 。但是她知道爸爸妈妈在送无数人回家团聚，所以很听话，我们也很欣慰 。”周绚说 。

　　本报上海1月8日电

　　中青报·中青网记者 王一迪 魏其濛 来源 ：中国青年报

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）