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喻国明谈网络平台 的价值、规则及治理逻辑******

　　7月15日 ，2021中国网络诚信大会网络媒体和社交平台诚信建设论坛在湖南长沙梅溪湖国际文化艺术中心小剧场举行 。教育部长江学者特聘教授、北京师范大学新闻传播学院学术委员会主任喻国明发表主旨演讲。他表示，数据及算法等互联网平台资源不 是互联网平台的“私有财产” ，应形成一种平台资源社会共治 的模式，使互联网平台明确自身价值目标及边界所在 。

　　“对互联网时代 的传播格局而言，互联网平台的出现是一个革命性变化 。”喻国明指出 ，互联网平台 的发展对于我国社会发展进步功不可没 ，且具有不可或缺 的功能和特性。

　　具体而言 ，喻国明认为，互联网平台不但提供了传统意义上 的传播渠道 ，也提供了政务、商务、教育、健康等行业，通过互联网传播机制打造新型在线服务的可能性 。同时，“碎片化社会”有可能借助互联网平台的功能及技术 ，实现再一次互相连接和再组织化 。此外 ，互联网平台的规模化发展，促使人与人 、人与物及人与信息 的连接更加高效便捷。

　　不可否认的 是 ，互联网平台也给人们提出了很多新挑战 。喻国明总结为三个方面 ：首先，互联网平台在一定程度上掌握网络话语及规则的定义权、裁量权、解释权，可能以用户协议为由实施超越社会与法律 的“平台监管”；其次 ，互联网平台拥有庞大用户 、海量数据、先进算法 ，目前社会规则 、社会力量 的制衡不足 ；第三，互联网平台容易利用算法为用户编织“信息茧房” 。

　　喻国明提出了互联网平台治理 的三点建议：一 是互联网平台是一种生态级存在，要保护其创新自由度，对它 的治理应有必要的容错空间；二是提供平台用户协议的社会标准格式文本 ，由多方评议制订 ，平衡平台与用户间 的权利关系 ；三 是算法及数据 是互联网平台发挥作用最重要 的资源，应通过社会共治模式明确这类资源应用 的边界和规则 。（文/孔繁鑫 、姚坤森 图/张瑜 视频/孔繁鑫、曾震宇）

App不“坑老”才能更适老******

　　近日 ，中国消费者协会发布《适老化App消费监督评测项目研究报告》。中消协报告指出 ，App广告插件及诱导操作现象尚未杜绝 ，特别值得注意 的 是，金融理财 、社交通讯、影音娱乐 、实用工具类等App ，在不同程度上存在诱导下载或诱导付款等情况 。不少老年人手机账户稀里糊涂被扣钱。(12月22日《法治日报》)

　　近年来 ，我国大力推进数字技术 的“适老化”改造，让便利服务触手可及 。从求医问药到吃穿住行 ，越来越多老年人正在主动触网 ，拥抱智能时代。但在社会适老助老惠老的共同行动下 ，App市场上出现 的一些“坑老”乱象却不容忽视。如，老人在不明白 的情况下被误导手机投保，下载注册“情感陪聊”主题的App却掉入不良商家诱导付费充值 的陷阱 ，在点击“内存不足”“病毒威胁”等弹窗后手机被莫名其妙地安装各类App……盯上老年人“钱袋子”，种种精心“算计”不仅加重了老年人上网用网 的顾虑 ，也影响了“适老” 的质量成色，拖慢了老年人融入数字生活 的步调。

　　不“坑老”才能更适老 。手机App的“坑老”套路无疑 是“适老”进程中的绊脚石 、拦路虎，亟待加强监管、大力清除 。尽管中消协报告显示，76.2%的调查对象对App适老化 的现状整体持满意态度 ，但“数字惠老”非一日之功，App“适老”仍须久久为功。如果说大字体 、大图标 、页面友好 、操作方便 是“适老” 的“硬标准” ，那么上网安心、用网安全就 是“适老”的“软核心”。相比于熟知如何“避坑” 的年轻人 ，老年人上网往往更需要安全感 ，更需为其营造安心安全的网络环境。为此，诸如稀里糊涂被扣钱之类 的手机App“坑老”问题尤须加力破解 。

　　一方面 ，要在监管上发力 ，完善手机App适老化消费监督机制，严厉打击涉老网络乱象，切实提升“坑老”违法成本 。另一方面 ，还要多方出力 。企业眼光要长远，在适老化公益性与企业盈利间找好平衡，找准老年人触网的痛点难点 ，加大产品研发和设计优化 ，以“适老” 的深度谋求发展的远度。加强家庭与社会数字反哺，帮助老年人破解“数字鸿沟”，提升网络生活技能 、操作技能、安全技能，更好融入数字生活 。如此，“想上网 、能上网 、会上网、敢上网”更有保障，手机App“适老”更高、成色更足 ，老年人“智享养老”才能更加充实、更加幸福。(张冬梅)

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）