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向善而生的AI助盲 ，让AI多一点，障碍少一点******

　　有人说，盲人与世界之间，相差的只 是一个黎明。在浪潮信息研发人员 的心中，失去视力的盲人不会陷入永夜，科技的进步正在力图给每一个人以光明未来。

　　AI助盲在人工智能赛道上一直 是最热门 的话题之一 。以前，让失明者重见光明依靠 的 是医学的进步或“奇迹”。而随着以“机器视觉+自然语言理解”为代表 的多模态智能技术 的爆发式突破 ，更多的失明者正在借助AI提供的感知、理解与交互能力 ，以另一种方式重新“看见世界” 。

　　新契机 ：多模态算法或将造福数以亿计失明者

　　科学实验表明，在人类获取的外界信息中，来自视觉的占比高达70%~80% ，因此基于AI构建机器视觉系统，帮助视障患者拥有对外界环境的视觉感知与视觉理解能力，无疑是最直接有效 的解决方案 。

　　一个优秀的AI助盲技术，需要通过智能传感 、智能用户意图推理和智能信息呈现的系统化发展，才能构建信息无障碍的交互界面 。仅仅依靠“一枝独秀”超越人类水平的单模态人工智能比如计算机视觉技术还远远不够，以“机器视觉+自然语言理解”为代表的多模态算法 的突破才 是正确 的新方向和新契机。

　　多个模态 的交互可以提升AI 的感知、理解与交互能力，也为AI理解并帮助残障人士带来了更多可能 。浪潮信息研发人员介绍说 ，多模态算法在AI助盲领域 的应用一旦成熟 ，将能够造福数以亿计的失明者 。据世卫组织统计，全球至少22亿人视力受损或失明，而我国 是世界上盲人最多 的国家 ，占世界盲人总数的18%-20% ，每年新增 的盲人数量甚至高达45万。

　　大挑战：如何看到盲人“眼中” 的千人千面

　　AI助盲看似简单 ，但多模态算法依然面临重大挑战 。

　　多模态智能算法 ，营造的是沉浸式人机交互体验 。在该领域，盲人视觉问答任务成为学术界研究AI助盲的起点和核心研究方向之一，这项研究已经吸引了全球数以万计 的视障患者参与，这些患者们上传自己拍摄的图像数据和相匹配的文本问题，形成了最真实的模型训练数据集 。

　　但 是在现有技术条件下，盲人视觉问答任务 的精度提升面临巨大挑战：一方面是盲人上传的问题类型很复杂，比如说分辨冰箱里的肉类 、咨询药品 的服用说明 、挑选独特颜色的衬衣 、介绍书籍内容等等 。

　　另一方面，由于盲人的特殊性 ，很难提取面前物体 的有效特征。比如盲人在拍照时，经常会产生虚焦 的情况，可能上传 的照片是模糊的或者没有拍全 ，或者没拍到关键信息，这就给AI推理增加了难度 。

　　为推动相关研究，来自卡内基梅隆大学等机构的学者们共同构建了一个盲人视觉数据库“VizWiz” ，并发起全球多模态视觉问答挑战赛。挑战赛是给定一张盲人拍摄的图片和问题，然后要求给出相应的答案 ，解决盲人 的求助 。

　　另外 ，盲人的视觉问答还会遭遇到噪声干扰的衍生问题 。比如说，盲人逛超市，由于商品外观触感相似 ，很容易犯错，他可能会拿起一瓶醋却询问酱油的成分表，拿起酸奶却询问牛奶 的保质期等等。这种噪声干扰往往会导致现有AI模型失效 ，没法给出有效信息。

　　最后，针对不同盲人患者的个性化交互服务以及算法自有的反馈闭环机制 ，同样也是现阶段 的研发难点。

　　多解法 ：浪潮信息AI助盲靶向消灭痛点

　　AI助盲哪怕形式百变 ，无一例外都是消灭痛点 ，逐光而行 。浪潮信息多模态算法研发团队正在推动多个领域的AI助盲研究，只为帮助盲人“看”到愈发精彩的世界 。

　　在VizWiz官网上公布 的2万份求助中 ，盲人最多的提问就是想知道他们面前 的 是什么东西 ，很多情况下这些物品没法靠触觉或嗅觉来做出判断 ，例如 “这本书书名 是什么 ？”为此研发团队在双流多模态锚点对齐模型 的基础上，提出了自监督旋转多模态模型 ，通过自动修正图像角度及字符语义增强 ，结合光学字符检测识别技术解决“是什么”的问题。

　　盲人所拍摄图片模糊 、有效信息少 ？研发团队提出了答案驱动视觉定位与大模型图文匹配结合的算法 ，并提出多阶段交叉训练策略 ，具备更充分 的常识能力 ，低质量图像、残缺 的信息，依然能够精准的解答用户 的求助。

　　目前浪潮信息研发团队在盲人视觉问答任务VizWiz-VQA上算法精度已领先人类表现9.5个百分点 ，在AI助盲领域斩获世界冠军两项 、亚军两项。

　　真实场景中的盲人在口述时往往会有口误、歧义 、修辞等噪声。为此 ，研发团队首次提出视觉定位文本去噪推理任务FREC，FREC提供3万图片和超过25万的文本标注 ，囊括了口误 、歧义、主观偏差等多种噪声 ，还提供噪声纠错、含噪证据等可解释标签 。同时，该团队还构建了首个可解释去噪视觉定位模型FCTR，噪声文本描述条件下精度较传统模型提升11个百分点 。上述研究成果已发表于ACM Multimedia 2022会议 ，该会议为国际多媒体领域最顶级会议 、也 是该领域唯一CCF推荐A类国际会议。

　　在智能交互研究方面上 ，浪潮信息研发团队构建了可解释智能体视觉交互问答任务AI-VQA，同时给出首个智能体交互行为理解算法模型ARE 。该研究成果已发表于ACM Multimedia 2022会议 。该研究项目 的底层技术未来可广泛应用于AI医疗诊断、故事续写 、剧情推理、危情告警、智能政务等多模态交互推理场景 。

　　眼球虽然对温度并不敏感，但浪潮信息的研发团队 ，却在努力让盲人能“看”到科技 的温度 ，也希望吸引更多人一起推动人工智能技术在AI助盲、AI反诈 、AI诊疗 、AI灾情预警等更多场景中的落地 。有AI无碍 ，跨越山海 。科技的伟大之处不仅仅在于改变世界 ，更重要的是如何造福人类 ，让更多 的不可能变成可能。当科技成为人的延伸，当AI充满人性光辉，我们终将在瞬息万变 的科技浪潮中感受到更加细腻温柔的善意 ，见证着更加光明宏大 的远方。

遇见你丨七旬修鞋匠 十四年资助百余名贫困生******

　　江苏省淮安市的王建荣 ，是一名修鞋匠 ，今年77岁的王大爷，3岁时患病导致下肢残疾 。为了养活自己，他自学修鞋手艺，自食其力 。

　　尽管收入微薄，但王建荣老人14年来陆陆续续将修鞋攒下来的积蓄捐献给了地震灾区居民 ，累计捐款8万多元 ，先后资助了100多名贫困学生 ，他 的身残志坚和爱心善举感动了很多人 。今天 的遇见你，就让我们一起走近这位身残心善 的修鞋老人 。

　　一大早，王建荣的修鞋摊刚开门不久 ，老顾客们就纷纷上门 ，不大的修鞋铺，渐渐热闹了起来。汪阿姨是老顾客，自从王建荣搬了地方，她几经辗转打听 ，终于找到了老人新开 的铺位。

　　顾客汪谊华：我们在他家修鞋子有二十多年了，人服务非常客气 。他手艺可以 ，他这个人真好 ，像有人着急了 ，口袋一掏没带钱 ，他说没事啊，大姐你拿走 。

　　今年77岁 的王建荣大爷 ，3岁时因患小儿麻痹导致下肢瘫痪 。1962年 ，17岁的他随父母 ，作为知青 ，从上海来到淮安区淮城镇闸北村落户。为了不给家里增加负担，他自学修鞋手艺，并在老淮安城 的镇淮楼路上，摆了一个修鞋摊，从此开始了46年 的鞋匠生涯。这辆破旧的手摇车 ， 是王建荣亲自设计的 ，如今这辆锈迹斑驳 的“老伙计”，不仅 是他的出门走路 的“双腿”，更是他赖以生存的“饭碗”。

　　王建荣：有了它我就可以来回跑了。控制方向也可以控制动力 。这就 是我 的工具箱 ，我所有摊位上需要用的东西 ，都摆在这上头。原来没有这个小屋 的时候，我所有做 的东西，都来回背 ，一天来回背四遍 。这个摆东西 的设计都 是我自己设计 的 。这个车跟我很有感情了 ，我现在离了它不行，它现在就 是我的动力 ，离了它我废人一个。

　　几十年的风霜岁月，几十年 的修修补补，将王建荣 的一双手变得粗糙，手指关节突起变形 ，一双因残疾而无法行走的腿 ，每逢刮风下雨，总 是钻心地疼，但是老人那颗善良而火热的心，却见不得别人吃苦受困。2008年 ，汶川地震，看到电视上一幅幅灾后画面 ，他坐不住了 ，带着一张张零钱以及存折“凑”出来 的4000块钱，赶到了当地的红十字会。当听说王建荣要捐出4000元时，工作人员深深地被眼前这位残疾老人感动了 。

　　王建荣：人家很客气跟我讲，老爹你有什么事情？我说我想捐款 ，他一愣 ，你要捐多少啊 ？我就举4个手指头 ，别的话也没说 ，因为那块人很多。捐40啊？不 。400啊？不 。不是 的 。那你捐多少 ？我说捐4000 ，但是我跟你说开了 ，我不记名 ，不要你们宣传 。不要登报纸 ，我就这三样条件。

　　“靠自己做慈善”，这意味着王建荣捐出 的每一笔善款 ，都来自这一笔笔不起眼的修鞋钱。早上七八点开始修鞋，晚上五六点左右收工，一天最多修几十双鞋，一双鞋的“利润”只有块把钱 。

　　王建荣：现在许多年轻人消费观念变了 ，都有钱了 ，要好看，稍微坏了一些就不要了，现在修鞋子 的基本都 是中年人 、老年人 。一天三十 、二十也有 ，五六十 、七八十也有，这个东西很难说 ，有时候有，有时候没有生意 ，一个月 的话有一千几百块钱 ，还是弄得到的 。平均三四十、四五十块钱一天还是有 的。

　　汶川地震4000元、雅安地震2000元 、鲁甸地震2000元、给村里特困户捐款捐物 、长期资助贫困学子，累计帮扶特困学生100多人 ，王建荣用一针一线 的微薄收入 ，在短短十四年间，累计捐款8万多元 。老顾客王国梁老先生 ，与王建荣相识多年，谈起老友无私捐助 的善举，老人家打心眼里感到敬佩 。

　　顾客王国梁 ：像现在给你弄一个鞋子，整个针线全部上的话 ，也不过才十来块钱，像我这个弄弄的话 ，他有时候都不收钱 。有时候收个块把两块钱，但是他点点滴滴攒下来七八万 ，像一般人家，像他这样 的生活困难 的人家，也属于一笔巨款了。

　　将心比心 帮助别人快乐自己

　　王建荣老人捐出的每一分钱，都来自一笔笔不起眼 的修鞋钱 。修一双鞋 的也就赚个块把钱。四十多年的修鞋生涯，王建荣也吃了不少苦。这一路 ，他也受到过社会各界 的帮助。所以感同身受 ，当别人遇到困难的时候，老人总 是愿意伸出援手。

　　这么多年，王建荣老人凑好钱了就会到当地的慈善总会捐款 ，一来一去之间，不断传递着爱心善举。而许多受资助 的学生也早已把他当作了亲人。临近春节 ，老人资助过 的大学生杨文婧，给他打来了视频电话 。

　　临近春节 ，王建荣曾资助的大学生杨文婧 ，给王大爷打来了视频电话，向王大爷问好 。

　　受资助的学生杨文婧 ：爹爹好，现在天冷了，一定要注意保暖 ，保重身体。特别感谢爹爹之前对我的资助。

　　王建荣 ：你马上毕业了 ，走向社会了 ，有工作了，要更好地团结同志 ，去做自己力所能及 的工作，看到有困难的人 ，你再去帮助别人，就是对爹爹最好的回报了。

　　六年前 ，在一次偶然 的捐资助学活动中 ，杨文婧与王建荣大爷结缘 ，从她上高中起 ，老人每年固定给她资助2000元 ，作为学费和生活费。

　　受资助的学生杨文婧：要毕业走上工作岗位的话 ，我也会继续像王爷爷学习，像王爷爷一样把这份爱传递下去，尽己所能地去帮助和我一样的家庭贫困 的学子完成学业 。

　　临近春节 ，王建荣早早赶到当地的慈善总会进行捐赠 。五块、十块 、一百块……他仔细数着自己劳动所得，将近一段时间积攒 的五百元交给工作人员 。

　　淮安市淮安区慈善总会工作人员衡志慧：王大爷他每年都来 ，来了就 是帮助一些贫困生，或者贫困家庭，人家需求 的他都会来捐一点 。他每次来 的时候，钱都要放在他那个旧包里 ，那个旧包真 的用了很多年了，每次来都是那个旧包 ，其实他 的衣服穿得也很旧的 ，他真正 是很节俭的一个人。

　　这些年，王建荣的爱心善举，被越来越多人知晓 ，越来越多热心公益的爱心人士，将涓涓细流汇聚成爱心星星之火。

　　淮安市淮安区慈善总会募捐部部长张福淮：王大爷 的爱心行动 ，感染了他身边 的人，这种爱心的活动一个接一个，做慈善的人更多了。

　　最近天气寒冷 ，王建荣原先户外临时摊点 ，没有任何遮挡 ，刮风下雨不方便 。了解到王大爷的实际困难，城管队员周学礼骑上电瓶车，带着老人走街串巷 ，寻找新 的地点。经过一个多星期的寻找 ，最终给他在当地 的一所中学门口，找到了一处合适 的位置，安排了如今 的这个爱心小铺 。

　　淮安区城管执法大队大队长周学礼 ：下一步我们把这个爱心小屋再提升一下，夏天给他屋里装个风扇，冬天有电了再给他弄个取暖器，我们一起把这个温暖传递下去 。

　　傍晚五点半 ，路灯渐渐亮了起来 ，王建荣也结束了自己一天辛勤的工作 ，收拾收拾工具 ，骑上自己 的手摇车 ，回到家中。

　　王建荣 ：这个事情我会永远地做下去，做到我自己不能赚钱了为止 。我帮助了他人 ，但是我自己心情好，也可以这么说帮助别人快乐自己。

　　心中有光 朴素的生活也幸福

　　修一双鞋 ，几元钱 。而王大爷却能在14年间累计捐款8万多元 ，算下来每年就是几千元。必须说的 是 ，这笔钱，攒得不容易 ！这笔账里 ，有王大爷 的勤劳，也有他的节省，更有他不求回报 的爱心 。

　　王大爷 的手艺是修鞋 ，修好了鞋 ，穿鞋 的人就更好走路 。而王大爷的爱心 ，也让更多人，特别 是更多孩子的人生路 ，走得更平坦、更温暖。

　　而在王大爷无私帮助其他人 的时候，王大爷的身边 ，也有很多人在关注他 、帮助他 、加入他。

　　王大爷 的日子 ，其实如果用物质来衡量 ，并不算大富大贵 ，但是，有养活自己 的手艺 、有相濡以沫的爱人，心中有温暖的光，这样的日子，就是幸福 的 。

　　（总台记者 杨滢 黄成 孙晓璐 周俊 韩磊 淮安台）

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）