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名为奖励 、实为门槛？跑单奖励让骑手陷入不停接单困局******

　　看似“跳一跳就能够着”，实则掉进“连环套”

　　跑单奖励让骑手陷入不停接单困局

　　专家建议 ，平台算法设计应更人性化，保障骑手身心健康

　　本报北京2月2日电(记者刘小燕)晚上10点，阿峰送完了最后一单外卖 。回家打开软件后 ，他看到了上月跑单收入的最终数据 ：1月共收入15401.36元，其中活动奖励收入3342.6元 ，占比近22% 。

　　春节前后 ，多名外卖骑手向记者反映 ，跑单数量越多，获得活动奖励 的机会越大 ，赚取的奖励金额也越高。但名为奖励 、实为门槛的设置 ，也使骑手陷入不停接单 的劳动困局 ，甚至产生安全隐患。

　　“平台 的活动每个月都不一样 ，但都 是需要完成不同门槛 的配送任务才有奖励 ，总之就 是要多跑单。”据阿峰介绍 ，他1月31日参加了早中晚三个时段的“跑单礼”活动。按活动规则 ，阿峰在9点~15点跑单，完成9单奖励21元，完成21单奖励59元，完成27单奖励87元，完成33单奖励126元。为得到最高奖励 ，阿峰在该时段跑满了33单获得了126元 ，但此时他已经7个小时没吃饭了 。

　　由于完成任务量按接单时间计算，有骑手为了接够活动时间段内 的单量，还会冒险接单 。“有时时间快截止了 ，单量还没满足奖励门槛 ，有 的骑手就会一边骑车一边刷手机接单 。”阿峰说，还有骑手尽管电瓶车电量快耗尽了，也要先接单，就是为了凑够单量，但这样会引发道路危险。

　　实打实 的奖励数字 ，对骑手而言是有效 的激励，却也给他们带来苦恼 ：一旦某段时间跑单量下降 ，不仅影响当时收入 ，还会对后续收入产生影响 。在参加工作日“午高峰收入加速”活动时，阿峰的每单奖励有时为1.2元，有时却只有1元。“如果上周送单少 ，骑手等级就会下降 ，奖励也就下降了。”阿峰解释说，想要维持高等级，多接单 、多送单就少不了 。

　　中国青少年研究中心青年发展研究所副所长郭元凯认为 ，平台推行的跑单奖励活动是一种用工管理手段 ，但并非可持续 的方式。这种额外激励 ，很容易诱导骑手产生“跳一跳就能够着” 的挑战心理，这就无形中延长了骑手 的劳动时间，长时间高强度的工作 ，增加了骑手身心健康 的风险 。

　　阿峰也坦言，跑单奖励活动更像 是一串甜蜜 的“陷阱” ：“就像一个连环套，跑够了第二档奖励 ，就想着再够上第三档奖励 ，慢慢就越接越多。全部都想拿最高奖励 的话，一天得跑20个小时，一天三顿饭都没法准点吃 。”

　　“不可否认 ，跑单奖励活动对于增加骑手收入、激发其工作积极性具有积极影响 ，但骑手应根据身体情况选择合适 的工作量 ，不要把获奖励看作 是必须完成的任务。”郭元凯建议，平台应将算法设计得更加人性化，保障骑手的身心健康 。

苏黎世学习札记******

　　葛宣哲（右一）与苏黎世大学同学合影 。作者供图

　　来苏黎世求学已有4个月 ，宁静、美丽 是这座城市留给我的主要印象。在苏黎世，高耸入云的摩天大楼并不常见 ，取而代之 的 是三、四层古朴精致小楼。即便身处市中心 ，也少有喧嚣感 ，郊区则更为安静，景色宜人。苏黎世曾被评为“全球最宜居 的城市之一”，我想它的魅力就在于蕴都市风光于自然山水之间。

　　我本科在苏州大学就读 ，现在在苏黎世大学学经济，有时我会和朋友开玩笑说，自己本硕都 是“苏大” 的。苏黎世有两所闻名遐迩的学府——苏黎世大学和苏黎世联邦理工学院 。他们毗邻而建，建筑风格颇为相似，主楼是圆弧穹顶 ，室内随处可见欧式雕塑和柱式拱门 。两所学校不仅地理位置相邻 ，学习资源也连在一起，每学期我可以注册为隔壁苏黎世联邦理工学院 的学生以选修课程。留学至此，学校优质 的课程 、雄厚的师资以及对学生颇高 的学习要求令我受益匪浅。

　　学期初 ，我申请进入了金融系 的一个项目 ，它给学生提供将投资理论运用到真实市场的学习机会。我被录用在项目 的宏观组 ，从中接受了高质量的训练，帮助我加深了对专业 的理解。学习的日子相当充实，即便我失去了周末的娱乐时间也是值得 的 。

　　瑞士 的官方语言为德语 、法语、意大利语和罗曼什语 ，我所在 的苏黎世属于德语区 。有趣的 是 ，大部分当地人都会说英语 ，而且说得非常流利 。

　　这4个月以来 ，无论 是学习还是生活，我只用英语便可应对自如。不过 ，据我观察，大部分工作岗位还是会将德语或法语流利作为录取的必要条件 ，多语种沟通在这里较常见。

　　每一个中国留学生似乎都能在外练就厨艺 。在饮食方面，苏黎世本地餐食价格偏贵，口味也不符合我的“中国胃” ，于 是自己做饭便成了我日常生活的一部分 ，这既节省费用又能锻炼我的厨艺 。

　　碰上有集体活动的时候 ，我会和朋友去本地中餐馆吃一顿，有几家餐馆味道正宗 ，能满足我们的味蕾 。

　　刚到苏黎世时，我还在适应环境，期间有些许焦虑 。4个月过去，我已经能沉下心来明确目标 、专注向前，对自己未来的留学生活多了一份自信与从容。

　　（作者 ：葛宣哲,系苏黎世大学经济学专业硕士生）

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）